Windows 11蓝牙设备不可见的五大解决方法：一、运行系统内置蓝牙疑难解答；二、检查并启动Bluetooth Support Service和Bluetooth User Support Service；三、更新或重装蓝牙驱动；四、确保外设处于可发现配对模式；五、删除旧配对记录并重置蓝牙协议栈。

如果您尝试在Windows 11中搜索蓝牙设备，但列表始终为空或目标设备从未出现，则可能是由于蓝牙服务未运行、驱动异常、设备未进入可发现状态或系统协议栈阻塞所致。以下是解决此问题的步骤：

一、运行系统内置蓝牙疑难解答

Windows 11提供自动化的蓝牙故障排查工具，可识别服务异常、配置错误及协议栈通信失败等常见原因，并尝试一键修复。

1、按下Win + I打开“设置”应用。

2、点击左侧“系统”，再点击右侧“疑难解答”。

3、点击“其他疑难解答”选项。

4、在列表中找到“蓝牙”，点击其右侧的“运行”按钮。

5、等待系统完成扫描，按提示接受并应用建议的修复操作。

二、检查并启动蓝牙支持服务

蓝牙功能严重依赖后台系统服务持续运行；若“Bluetooth Support Service”或“Bluetooth User Support Service”处于停止或禁用状态，将直接导致设备不可见、无法配对或连接中断。

1、按下Win + R，输入services.msc后回车。

2、在服务列表中依次找到Bluetooth Support Service和Bluetooth User Support Service。

3、分别双击这两个服务，若“服务状态”显示为“已停止”，则点击“启动”按钮。

4、将两个服务的“启动类型”均设为“自动”，点击“确定”保存。

5、关闭服务管理器窗口，无需重启即可生效。

三、更新或强制重装蓝牙驱动程序

过时、损坏或与当前Windows 11版本（如24H2）不兼容的驱动会导致适配器初始化失败、HCI通道无响应，表现为设备管理器中无蓝牙条目、黄色感叹号或扫描完全静默。

1、按下Win + X，选择“设备管理器”。

2、展开“蓝牙”类别，右键点击您的适配器（如Intel(R) Wireless Bluetooth或Realtek RTL8761B）。

3、选择“更新驱动程序”，再选择“自动搜索驱动程序”。

4、若自动更新失败，右键该设备，选择“卸载设备”，勾选“删除此设备的驱动程序软件”，确认卸载。

5、卸载完成后，点击设备管理器顶部菜单栏“操作”→“扫描检测硬件改动”，系统将自动安装基础驱动。

四、确认蓝牙设备处于可发现的配对模式

Windows 11只能扫描到主动广播自身存在信号的设备；若外设未进入配对模式（即不可被发现状态），则无论电脑端设置如何正确，均无法列出该设备。

1、将蓝牙耳机、音箱或键盘完全关机。

2、长按其电源键5–10秒，直至指示灯呈现红蓝交替快闪或发出语音提示“配对中”。

3、确保设备与电脑距离在3米以内，且中间无金属障碍物或高功率无线设备干扰。

4、在手机等已知正常设备上测试该外设是否可被发现，以排除设备自身故障。

五、清除旧配对记录并重置蓝牙协议栈

残留的损坏配对密钥、冲突的LTK或缓存的GATT配置可能锁定蓝牙发现流程；清除设备记录并刷新底层协议栈可重建干净的通信通道。

1、进入“设置” > “蓝牙和其他设备”，点击已配对但失败的设备右侧“⋯”按钮。

2、选择“删除设备”，确认操作。

3、右键点击任务栏右下角蓝牙图标，选择“转到设置”。

4、将顶部蓝牙开关关闭，等待5秒后再开启。

5、按下Win + X，选择“设备管理器”，展开“蓝牙”，右键适配器选择“禁用设备”，再右键选择“启用设备”。